Atrapados en el presente

La comunicación, una herramienta para construir el futuro corporativo

Marcelo Manucci

CIESPAL - Quito (Ecuador) 2005

ISBN: 9978-55-047-X

 

     
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Índice de contenido

Gigantes o Molinos. Introducción a lo cotidiano

Capítulo 1: Del mundo cerrado al universo infinito

¿Por qué creemos lo que creemos?

Los límites de la percepción en la definición de la realidad

Los límites de las certezas en la definición de la realidad

Mirar más allá de las certezas corporativas

De las máquinas eficientes a las máquinas autopoiéticas

Principios de acción en la complejidad

Un mapa para transitar la incertidumbre

Capítulo 2: Las organizaciones en el límite de la incertidumbre

El orden del caos

Las organizaciones frente un universo abierto

Hacia un nuevo contexto de competencia

Buscando respuestas en la incertidumbre

Capítulo 3: El final de las certezas, el principio de la complejidad

La realidad corporativa como sistema complejo

La construcción de lo cotidiano en las organizaciones

La comunicación más allá de la información

La comunicación en las organizaciones complejas

De la imagen a la reputación en Comunicación corporativa

La comunicación y la construcción del futuro

Capítulo 4: La estrategia de comunicación en la incertidumbre

De los planes a los procesos

La gestión de significados

Parámetros para el diseño de la estrategia de comunicación

Secuencia de la estrategia con el Método de Matrices

Capítulo 5: La construcción de una mirada estratégica

Diseño de significados compartidos

Análisis de intervenciones estratégicas

Estrategia y horizonte predictivo. Modelo de intervención